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Cos'è il codice di errore 0x80042109 su Windows 10 e come risolverlo?
Mentre molti prosperano in un pasticcio organizzato, ci sono ancora persone che preferiscono organizzare ordinatamente file ed e-mail. In molti modi, Marie Kondo aveva ragione quando ha detto che c'è magia trasformativa nell'arte di riordinare. Questo è anche il motivo per cui Microsoft Outlook rimane popolare fino ad oggi. Questo programma di gestione della posta elettronica non solo consente a un utente di inviare e ricevere e-mail, ma consente anche di sincronizzare la propria posta direttamente nel calendario e nell'elenco dei contatti.
Come molti altri servizi di posta elettronica, Outlook non è ancora estraneo ai problemi. Di recente, molti utenti si sono lamentati di problemi con l'invio di e-mail. Non sono riusciti a recapitare la posta correttamente perché il codice di errore 0x80042109 impedisce loro di farlo. Bene, se hai trovato questo articolo a causa di quel problema, non preoccuparti più. Ti insegneremo come correggere il codice di errore di Microsoft Outlook 0x80042109.
Qual è l'errore 0x80042109 in Outlook?
Il codice di errore 0x80042109 di solito viene visualizzato mentre gli utenti tentano di inviare e-mail tramite Microsoft Outlook. Le loro e-mail in uscita non riescono a raggiungere il destinatario e sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore sui problemi sul server di posta. Questo problema non sembra influire su altri processi di sistema. Non causa blocchi, rallentamenti o arresti anomali del sistema. Inutile dire che interessa solo Outlook. Nella maggior parte dei casi, vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore:
'Errore di invio e ricezione segnalato (0x80042109): Outlook non è in grado di connettersi al server di posta in uscita (SMTP).'
'Errore di invio segnalato (0x80042109): Outlook non può connettersi al server di posta in uscita (SMTP).'
Se hai ricevuto il primo messaggio di errore, significa che i problemi di connettività Internet ti impediscono di recapitare correttamente le tue e-mail. Nel frattempo, il secondo messaggio ti dice che Outlook non risponde e non ti consente di eseguire alcuna azione. Non sarai in grado di configurarlo o aggiornarlo, il che ti impedirà anche di inviare o ricevere email.
Questo problema può sembrare familiare alle persone che chiedono: 'Qual è l'errore 0x800ccc0e in Outlook?' Dopotutto, i loro sintomi sono abbastanza simili. Quindi, sia che tu abbia riscontrato l'errore 0x80042109 o l'errore 0x800ccc0e, siamo fiduciosi che le nostre soluzioni ti aiuteranno a inviare e ricevere email con successo.
Soluzione 1: rimuovere e aggiungere il tuo account
- Sulla tastiera, premi il tasto Windows + I per avviare l'app Impostazioni.
- Una volta aperta l'app Impostazioni, seleziona App.
- Scorri le app fino a trovare Outlook.
- Seleziona Outlook, quindi fai clic su Opzioni avanzate.
- Nella pagina successiva, fai clic su Reimposta.
- Dopo aver ripristinato il tuo account Outlook, aggiungi di nuovo le tue informazioni.
- Configura il tuo account Outlook, quindi attendi che completi il processo di sincronizzazione.
Dopo aver configurato il tuo account Outlook, prova a inviare di nuovo le e-mail per vedere se l'errore è scomparso.
Soluzione 2: installazione degli aggiornamenti in sospeso
Gli aggiornamenti regolari sono alcune delle grandi cose di Windows 10. Ovviamente, Microsoft ascolta il feedback delle persone. Sviluppa patch che risolveranno i problemi di cui gli utenti si lamentano. Quindi, per eliminare l'errore 0x80042109, ti suggeriamo di installare eventuali aggiornamenti in sospeso. Di solito, il sistema scarica questi aggiornamenti automaticamente in background. Tuttavia, puoi anche avviare manualmente il processo per occuparti prontamente dell'errore. Ecco i passaggi:
- Vai alla barra delle applicazioni, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows.
- Seleziona Impostazioni dal menu.
- Ora seleziona Aggiorna e sicurezza.
- Nella pagina successiva, vai al riquadro di destra e fai clic su Verifica aggiornamenti.
- Consenti a Windows Update di verificare la disponibilità di aggiornamenti.
- Se ci sono aggiornamenti, scaricali. Una volta completato il processo, riavvia il computer per installare gli aggiornamenti.
Dopo aver installato gli aggiornamenti, prova a utilizzare nuovamente Outlook per vedere se l'errore è scomparso. Se persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: disabilitare il server proxy
In caso di problemi di connessione con il server di posta elettronica, si consiglia di disabilitare temporaneamente il server proxy. Potrebbe interferire con la connessione, causando la visualizzazione dell'errore 0x80042109. Per farlo, segui le istruzioni di seguito:
- Premi il tasto Windows + S sulla tastiera per avviare la casella di ricerca.
- Nella casella di ricerca, digita 'CMD' (senza virgolette).
- È necessario avviare una forma elevata di prompt dei comandi. Quindi, invece di fare clic su OK, è necessario premere Ctrl + Maiusc + Invio sulla tastiera.
- Una volta che il prompt dei comandi è attivo, esegui il seguente comando:
netsh winhttp reimposta proxy
Questa riga di comando rimuoverà il server proxy, configurando il sistema per l'accesso diretto a Internet.
Soluzione 4: disabilitare l'antivirus di terze parti
Oltre a disabilitare il tuo server proxy, sarebbe utile anche disattivare il tuo antivirus di terze parti. È possibile che la tua app di sicurezza stia interferendo con le operazioni di Outlook. Quindi, in questo caso, ti suggeriamo di disabilitare temporaneamente il tuo antivirus. Se l'errore 0x80042109 è scomparso, potrebbe essere meglio se disinstalli completamente l'app di sicurezza.
Se sei preoccupato per la vulnerabilità del tuo sistema, ti consigliamo di utilizzare un antivirus affidabile. Esistono molti programmi software di sicurezza disponibili, ma Anti-Malware è tra i pochi in grado di fornire una protezione completa. È stato inoltre progettato da uno sviluppatore di applicazioni Microsoft Silver certificato. Quindi, puoi essere certo che non interferirà con la tua app di messaggistica. Inutile dire che puoi usarlo insieme a Windows Defender.
Soluzione 5: utilizzo del prompt dei comandi per eliminare i file spazzatura
- Fare clic sull'icona Cerca sulla barra delle applicazioni, quindi digitare 'Prompt dei comandi' (senza virgolette).
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi dai risultati, quindi selezionare Esegui come amministratore.
- Se viene richiesto di concedere l'autorizzazione all'app, fare clic su Sì.
- All'interno del prompt dei comandi, digita 'cleanmgr' (senza virgolette), quindi premi Invio.
- Il sistema inizierà a cercare ed eliminare i file spazzatura.
Una volta completato il processo di pulizia, prova a inviare nuovamente le e-mail tramite Outlook per vedere se il problema è stato risolto.
Soluzione 6: verifica della connettività Internet
A volte, la posta elettronica non riesce a passare a causa della connessione Internet lenta. Per verificare se questo è il caso, ti consigliamo di eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Riavvia il router e il modem.
- Prova a utilizzare una connessione Internet cablata invece di connetterti al WiFi.
- Riavvia il tuo computer.
Dopo esserti assicurato di avere una connessione stabile, puoi provare a inviare e-mail tramite Outlook.
Soluzione 7: modifica della porta in uscita
Per impostazione predefinita, il valore di una porta SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) in uscita standard è impostato su 25. Vale la pena notare che molti provider di servizi Internet bloccano questo valore di porta. Se questo è il problema, non sarai in grado di ricevere e inviare email. In questo caso puoi scegliere tra due soluzioni:
- Modifica del valore SMTP in 26
- Passaggio alla porta TLS, quindi scegliere 587
La seconda opzione implica l'impostazione di un valore di porta non convenzionale. Tuttavia, è stata una soluzione testata per questo problema. Quindi, ti suggeriamo di seguire le istruzioni seguenti:
- Avvia Outlook, quindi fai clic su Strumenti.
- Accedi alle Impostazioni account, quindi fai doppio clic sul tuo indirizzo e-mail.
- Seleziona Altre impostazioni, quindi fai clic su Avanzate.
- Cambia la porta SMTP del server in uscita in 587, quindi scegli la crittografia TLS.
- Conferma le modifiche che hai apportato.
Dopo aver modificato la porta in uscita, controlla se sei in grado di inviare e-mail senza il messaggio di errore.
Soluzione 8: riconfigurazione del firewall
Se il problema persiste anche dopo aver configurato le porte in uscita, dovresti controllare se l'errore è causato dal firewall. Windows Firewall blocca raramente le funzionalità attendibili nel sistema operativo. Detto questo, questo problema può ancora verificarsi di tanto in tanto. Per verificare se il firewall consente a Outlook di accedere a Internet, procedi nel seguente modo:
- Premi il tasto Windows + S sulla tastiera per visualizzare la casella di ricerca.
- Nella casella di ricerca, digita 'Windows Firewall' (senza virgolette), quindi seleziona Firewall e protezione di rete dai risultati.
- Una volta all'interno di Firewall e protezione di rete, fai clic sul link 'Consenti a un'app tramite firewall'.
- Ora, cerca i seguenti processi e abilitali sia per le reti pubbliche che per quelle private:
Per Outlook: Outlook.exe
Per Outlook Express: Msimn.exe
- Fare clic su OK per confermare le modifiche apportate.
Riavvia il computer, quindi controlla se l'errore è scomparso.
Soluzione 9: eseguire un ripristino del sistema
Puoi anche riportare il tuo sistema a uno stato in cui il problema non esisteva. È possibile eseguire un ripristino del sistema per eliminare l'errore 0x80042109. Per farlo, segui le istruzioni di seguito:
- Fare clic sull'icona Cerca sulla barra delle applicazioni.
- Digita 'Ripristino configurazione di sistema' (senza virgolette), quindi seleziona Crea un punto di ripristino dai risultati.
- Fare clic su Ripristino configurazione di sistema, quindi nella nuova finestra fare clic su Avanti.
- Assicurati che l'opzione Mostra più punti di ripristino sia selezionata.
- Ora seleziona un punto di ripristino che risale al momento in cui il problema non esisteva.
- Fare clic su Avanti per iniziare il processo.
Dopo aver eseguito un ripristino del sistema, riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente Outlook. Se l'errore è ancora presente, ti consigliamo di provare l'ultima soluzione in questo articolo.
Soluzione 10: reinstallazione di Outlook
Se hai provato tutti i metodi in questo articolo ma il problema persiste, l'ultima risorsa è reinstallare Outlook sul tuo PC. Ovviamente, devi prima disinstallare l'app. Puoi farlo eseguendo questi passaggi:
- Sulla tastiera, premi il tasto Windows + R. In questo modo verrà avviata la finestra di dialogo Esegui.
- All'interno della finestra di dialogo Esegui, digitare 'Pannello di controllo' (senza virgolette), quindi fare clic su OK.
- Ora, fai clic su Disinstalla un programma in Programmi.
- Cerca Outlook, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse.
- Seleziona Disinstalla per rimuovere l'app.
- Dopo aver rimosso l'app, reinstalla Outlook.
Una volta completato il processo di installazione, riavvia il computer e controlla se l'errore è scomparso.