Skype non funziona in Windows 10 | Fisso

'I problemi non sono segnali di stop, sono linee guida'
Robert H. Schuller

Essendo diventato un classico della comunicazione, Skype è oggi considerato un'applicazione indispensabile per il tuo computer. In realtà, l'app non è altro che un simbolo di informazioni illimitate e possibilità illimitate.

Ma nessuno è perfetto e Skype non fa eccezione. La sua reputazione non è così impeccabile e difficilmente possiamo chiamare questa app un esempio di funzionamento regolare. Ad esempio, sebbene Skype e Windows 10 dovrebbero andare avanti come una casa in fiamme, la loro relazione sembra più una battaglia di volontà. Di conseguenza, gli utenti di Windows 10 continuano a segnalare problemi relativi a Skype e a chiedere aiuto.

Quindi, se il tuo desktop Skype sta andando alla grande in questi giorni, non devi domarlo da solo: abbiamo preparato un intero elenco di suggerimenti comprovati per risolvere il tuo problema di 'Skype non funzionante'.

Principali problemi con Skype

I problemi più noti di 'Skype non funziona' in Windows 10 sono:

• L'app non può essere avviata. Oppure non puoi accedere ad esso: in poche parole, il tuo Skype non si aprirà o non funzionerà.
• Skype si blocca, si blocca o si blocca: il tuo Skype si comporta in modo strano e mette alla prova la tua pazienza.
• Problemi di connettività Skype: non puoi connetterti a Skype. Sì, si tratta del messaggio inquietante 'Spiacenti, non siamo riusciti a connetterci a Skype'.
• Problemi audio / video: non potete vedervi. O il suono non arriva. Che casino!

Ci auguriamo che i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti aiutino a risolvere tutti i tuoi problemi con Skype.

Quindi, sentiti libero di scendere per riportare il tuo Skype in carreggiata:

1. Reinstalla il tuo Skype ribelle

Se il tuo Skype si rifiuta di funzionare correttamente, reinstallarlo potrebbe risolvere il problema.

Innanzitutto, dovresti disinstallare completamente l'app:

1. Menu Start -> Pannello di controllo -> Fare clic con il pulsante destro del mouse su Skype-> Disinstalla
2. Segui le istruzioni fornite dalla procedura guidata di disinstallazione

o

1. Tasto Windows + R -> Digita appwiz.cpl -> Invio -> Trova Skype -> Fai clic destro su di esso -> Disinstalla
2. Segui le istruzioni fornite dalla procedura guidata di disinstallazione

Assicurati che non siano rimaste tracce della vecchia versione di Skype sul tuo computer:

This Computer -> C Drive -> App Data -> Roaming -> Skype -> Delete the contents of the folder

Dopo aver disinstallato Skype, riavvia il computer.

Ora è il momento di reinstallare Skype:

1. Vai a Windows Store.
2. Cerca l'ultima versione di Skype.
3. Assicurati che sia compatibile con il tuo Windows 10.
4. Scarica e installa l'app.
5. Puoi anche trovare l'ultima versione di Skype sul suo sito web ufficiale.

2. Verificare la disponibilità di aggiornamenti di Windows

Il tuo sistema potrebbe desiderare aggiornamenti, il che può portare a Skype incontrollabile o inadeguato:

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates -> Windows will search for and download available apps automatically

Riavvia il computer e controlla se Skype è a posto.

3. Verificare la presenza di problemi di malware nel computer

Se il tuo Skype è troppo conflittuale e sembra che stia cercando problemi, ciò potrebbe significare che è al lavoro un software dannoso. Scansiona il tuo computer e rimuovi tutti i malvagi invasori il prima possibile. È tuo dovere impedire loro di lasciare una scia di distruzione dietro di loro.

Ed ecco i tuoi principali alleati:

Windows Defender

Windows Defender è uno strumento antimalware integrato volto a proteggere il tuo Windows 10. Windows Defender può aiutarti a combattere il malware e riconquistare il tuo prezioso Skype.

Affrettati a eseguire una scansione del sistema approfondita o personalizzata:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full / Custom

La tua principale soluzione antivirus

Se il tuo Skype continua a comportarsi in modo completamente strano, è ora che la tua principale soluzione antivirus esegua una corretta scansione del sistema. È probabile che il tuo computer sia infetto da malware.

Uno speciale strumento anti-malware

A volte utilizzare il tuo antivirus principale non è sufficiente. In tal caso, dovresti richiedere un aiuto extra. Una speciale soluzione anti-malware può aumentare le tue possibilità di gestire l'infezione e proteggere il tuo sistema da danni irreversibili. Anti-Malware è un buon esempio calzante: può rilevare e rimuovere le minacce più sofisticate senza entrare in conflitto con il tuo antivirus principale.

4. Seleziona Skype Heartbeat

Se la tua app Skype non funziona correttamente, il problema potrebbe essere dall'altra parte. Controlla lo stato del sistema di Skype per scoprire se Skype stesso ha problemi:

Skype -> Help -> Heartbeat

Si aprirà una nuova pagina web. Lì troverai annunci riguardanti gli attuali problemi di Skype.

5. Riparare i file di sistema mancanti o danneggiati

File di sistema danneggiati o mancanti potrebbero essere il motivo per cui Skype non funziona in Windows 10.

Per risolvere questo problema, prova a eseguire lo strumento Controllo file di sistema:

1. Start -> Inserisci prompt dei comandi -> fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi -> seleziona Esegui come amministratore
2. Immettere DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Inserisci sfc / scannow -> Attendi che la scansione del sistema finisca -> Riavvia il computer

6. Riordina il tuo computer

Tieni presente che la spazzatura del PC, le chiavi corrotte e le voci non valide dal registro di Windows possono causare l'arresto anomalo dell'app Skype. Per evitare turbolenti Skype, dovresti mantenere il tuo Windows 10 pulito e ordinato. Per ottenere ciò, ti consigliamo di ripulire il tuo computer regolarmente. L'utilizzo di uno strumento speciale per questo scopo, ad esempio BoostSpeed ​​11, può farti risparmiare molto tempo e dare al tuo computer una spinta importante.

7. Avviare in modalità provvisoria con rete

Se riscontri problemi relativi a Skype, prova ad avviare in modalità provvisoria con rete:

1. Start -> Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Ripristino
2. Avvio avanzato -> Riavvia ora -> Scegli un'opzione -> Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate
3. Impostazioni di avvio -> Riavvia -> Modalità provvisoria con rete

Ora prova ad avviare Skype e ad accedere ad esso. Se non si verificano problemi, riporta il tuo computer alla sua modalità abituale e goditi il ​​tuo doveroso Skype.

Se i problemi persistono, procedi come segue:

1. Tasto Windows + R -> Digita% appdata% -> Invio
2. Cerca la cartella Skype -> Fai clic destro su di essa -> Rinominala in Skype_2 -> Invio

Se questi suggerimenti ti hanno aiutato, sentiti libero di disabilitare la modalità provvisoria.

8. Controlla la tua connessione

• Le tue chiamate Skype continuano a bloccarsi?
• Il tuo video è pixelato?
• Ha il motion blur?
• Le persone con cui stai parlando su Skype sembrano vecchi robot?

Se sì è la risposta a una qualsiasi di queste domande, sembra che tu possa viaggiare indietro nel tempo. O forse la tua connessione Internet non è abbastanza buona per fornire chiamate Skype di alta qualità.

Se l'app Skype ti informa di una connessione Internet lenta, dovresti prendere le misure necessarie:

• Verificare se l'apparecchiatura di rete funziona correttamente.
• Controlla le impostazioni del tuo router.
• Riposiziona il router per evitare interferenze di segnale.
• Avvicina il computer al router.
• Scansiona il tuo computer alla ricerca di infezioni da malware utilizzando i suggerimenti di questo articolo.
• Disabilita i programmi in background che consumano molte risorse di rete.
• Chiama il tuo provider di servizi Internet per risolvere i problemi di connessione lenta.

9. Modifica le impostazioni di rete

Se il tuo Skype ha problemi di connettività, prova a modificare le impostazioni di rete:

1. Tasto Windows + X -> Prompt dei comandi (amministratore) -> Sì -> Digita il seguente testo: ipconfig / release;
   ipconfig / renew;
   netsh winsock reset;
   netsh int ip reset;
   ipconfig / flushdns;
   ipconfig / registerdns;
   netsh int tcp imposta euristica disabilitata;
   netsh int tcp imposta il livello di autotuning globale = disabilitato;
   netsh int tcp impostato rss globale = abilitato;
   netsh int tcp mostra globale
2. Invio -> Riavvia il computer

10. Disabilita uPnP

UPnP è l'acronimo di Universal Plug and Play. Essendo abilitata per impostazione predefinita, questa funzione può aprire le porte automaticamente, il che è bello. Il rovescio della medaglia è che uPnP può portare a problemi di accesso o connettività Skype.
Per disabilitare uPnP, segui questi passaggi:

1. Skype -> Strumenti -> Opzioni -> Avanzate
2. Connessione -> Deseleziona Abilita uPnP -> Salva -> Riavvia il computer

11. Risolvi i problemi del driver

Se non puoi:

• effettuare o ricevere videochiamate
• sentire qualcosa
• essere ascoltato da chiunque

è probabile che i driver della webcam, della scheda audio, degli altoparlanti o del microfono funzionino correttamente.

Ma prima di concentrarci sui driver in questione:

1. prova i tuoi dispositivi utilizzando il servizio di test Echo / Sound;
2. assicurati che i tuoi dispositivi siano collegati e accesi;
3. prova a scollegare e poi ricollegare i tuoi dispositivi esterni;
4. se utilizzi dispositivi wireless, controlla le batterie;
5. assicurati che Skype stia tentando di accedere ai dispositivi giusti;
6. riavvia il computer.

Se i tuoi dispositivi continuano a rifiutarsi di funzionare come dovrebbero, è tempo che tu prenda in considerazione la possibilità di riparare i tuoi driver.

Ecco 3 modi per gestire i problemi del driver:

1) Prova ad aggiornare i tuoi driver con Windows Update

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates

Il tuo Windows 10 cercherà automaticamente gli aggiornamenti. Installa gli aggiornamenti necessari e riavvia il computer.

2) Aggiorna i tuoi driver manualmente

Puoi aggiornare i tuoi driver manualmente scaricando le loro ultime versioni da Internet.

Nota: scarica i file di installazione solo da fonti affidabili per tenere a bada il malware!

3) Utilizzare uno strumento speciale per affrontare i problemi del conducente

Alcuni strumenti speciali possono aiutarti a riparare tutti i tuoi driver in modo semplice e veloce. Driver Updater è uno di questi.

12. Mantieni aggiornato il tuo Skype

La cosa triste è che le versioni obsolete di Skype possono impazzire. Ecco perché cercare gli aggiornamenti di Skype è una strategia saggia.

Quindi, se la tua app Skype si è comportata in modo strano ultimamente, prova ad aggiornarla:

Skype -> Help -> Check for Updates

Puoi aggiornare Skype classico o provare il nuovo Skype: la scelta è tua. Riavvia il computer dopo aver aggiornato l'app Skype.

Per riassumere tutto, esaminiamo i nostri 12 migliori suggerimenti per risolvere i problemi di Skype:

1. Reinstalla il tuo Skype ribelle
2. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows
3. Controlla il tuo computer per problemi di malware
4. Controlla Skype Heartbeat
5. Ripara file di sistema mancanti o danneggiati
6. Riordina il tuo computer
7. Avvia in modalità provvisoria con rete
8. Controlla la tua connessione
9. Modifica le impostazioni di rete
10. Disabilita uPnP
11. Risolvi i problemi del driver
12. Mantieni aggiornato il tuo Skype

Ci auguriamo che il tuo Skype sia attivo e funzionante ora.

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L'app non contiene malware ed è progettata specificamente per il problema descritto in questo articolo. Basta scaricarlo ed eseguirlo sul tuo PC. download gratuito

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