Miseria poiché alcuni preordini dell'edizione Pip-Boy di Fallout 4 sono stati annullati da GAME

Di tutte le email da ricevere a mezzanotte, una sul tuo ordine della tanto agognata edizione Pip-Boy di Fallout 4 essere scartati non è quello di cui sono fatti i sogni. Sfortunatamente questo è stato il caso di centinaia di clienti GAME a cui è stata cancellata la versione del gioco da £ 99,99, fornita con Pip-Boy indossabile.

Dichiarando 'Abbiamo provato a elaborare il tuo ordine e abbiamo riscontrato alcuni problemi', l'e-mail dice che Paypal è stata la causa dei problemi. L'e-mail completa è nell'immagine da Neogaf sopra ma mentre dice che l'ordine può essere sostituito, le persone hanno storie contrastanti riguardo alla sostituzione di questa specifica edizione di Fallout 4. Altri riferiscono che non hanno nemmeno usato Paypal, avevano i dettagli della carta corretti e che gli ordini sono ancora in corso annullato.

Come previsto, il servizio di supporto di GAME ha twittato che sta ricevendo un numero elevato di chiamate e sta cercando di parlare con quante più persone possibile, ma come puoi vedere dalle risposte di seguito, è un momento frustrante per tutte le persone coinvolte. Diverse persone mi hanno confermato che accedere alla live chat di GAME è eccezionalmente difficile.

Ho ricevuto un'e-mail da una persona interessata che è riuscita a mettersi in contatto con GAME dopo due ore al telefono. L'agente del servizio clienti ha affermato che un team all'interno del call center è stato istituito per richiamare chiunque avesse chiamato con un problema di Fallout per rielaborare gli ordini. Tuttavia, questo è nell'ordine delle centinaia e richiederà un certo numero di giorni.

Azione è apparentemente ancora in attesa all'interno del GIOCO, ma quelli con ordini annullati non hanno ancora un Pip-Boy assegnato loro e dovrebbero assolutamente chiamare per risolverlo. La mia fonte dice anche che non è stata fornita una chiara indicazione di quando tutto questo sarebbe stato risolto e quelli con il problema dovrebbero chiamare per assicurarsi di ricevere ancora la loro edizione Pip-Boy.

È più probabile che si tratti di un errore di amministrazione colossalemente sbagliato piuttosto che di una carenza di scorte, ma la tua edizione Pip-Boy è stata cancellata? Sei riuscito ad accedere a GAME? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto o mandateci una mail.