La VPN non funziona dopo Windows Update: come risolverlo

Gli aggiornamenti sono fondamentali per mantenere la sicurezza, la funzionalità e l'efficienza del software. Tuttavia, a volte possono portare a problemi imprevisti, creando grattacapi agli utenti. Uno di questi casi è il recente aggiornamento di Windows KB5036893, che ha causato notevoli interruzioni agli utenti VPN. Questo post di Magia della partizione analizzerà il motivo per cui il La VPN non funziona dopo l'aggiornamento di Windows e come risolverlo.

Su questa pagina :

• Panoramica dell'aggiornamento Windows KB5036893
• Rapporti sui problemi
• Cause del problema di aggiornamento
• Come risolvere il problema con la VPN che non funziona dopo Windows Update
• Linea di fondo

Panoramica dell'aggiornamento Windows KB5036893

L'aggiornamento KB5036893 fa parte di questo impegno continuo di Microsoft per mantenere e migliorare il sistema operativo Windows. Questo particolare aggiornamento, rivolto a Windows 11 e Windows 10, include numerosi miglioramenti e correzioni intesi a risolvere i problemi identificati nelle versioni precedenti del sistema operativo, come arresti anomali del sistema, problemi di compatibilità delle applicazioni e altri problemi di stabilità.

E uno degli obiettivi principali di KB5036893 è migliorare la sicurezza del sistema operativo Windows. Include patch per varie vulnerabilità della sicurezza che potrebbero essere potenzialmente sfruttate da soggetti malintenzionati. Questo è fondamentale per proteggere i dati degli utenti e mantenere l’integrità dei loro sistemi.

Nonostante i vantaggi previsti, è stato segnalato che l'aggiornamento KB5036893 causa problemi ad alcuni utenti, in particolare con la connettività VPN.

Rapporti sui problemi

Molti utenti hanno segnalato l'errore di connessione VPN dopo l'aggiornamento di Windows. Ciò include connettività intermittente, connessioni non riuscite e un significativo degrado delle prestazioni durante l'utilizzo delle VPN.

Questi problemi sono particolarmente problematici per i lavoratori remoti e le aziende che si affidano alle VPN per un accesso sicuro alle proprie reti.

Uno dei problemi segnalati più frequentemente è la disconnessione improvvisa e casuale delle sessioni VPN. Gli utenti descrivono scenari in cui la loro connessione VPN appare stabile, per poi interrompersi inaspettatamente, a volte più volte nel giro di un'ora.

Un altro problema comune è la completa incapacità di stabilire una connessione VPN. Gli utenti segnalano di aver ricevuto vari messaggi di errore, come Connessione VPN non riuscita , Fuori tempo , O Impossibile stabilire una connessione sicura . Questo problema rende la VPN inutilizzabile, lasciando gli utenti senza accesso sicuro alle proprie reti personali o di lavoro.

Cause del problema di aggiornamento

La causa esatta del mancato funzionamento della VPN dopo l'aggiornamento di Windows non è del tutto chiara. Tuttavia, diversi fattori potenziali potrebbero contribuire al problema:

Conflitti dei conducenti : Gli aggiornamenti spesso includono nuovi driver o modifiche a quelli esistenti. Queste modifiche a volte possono entrare in conflitto con i driver VPN, causando problemi di connettività.

Miglioramenti della sicurezza : Sebbene i miglioramenti alla sicurezza siano cruciali, a volte possono interferire con i protocolli VPN. Le modifiche alle impostazioni del firewall o l'introduzione di nuove funzionalità di sicurezza potrebbero bloccare il traffico VPN.

Modifiche alla configurazione di rete : gli aggiornamenti possono alterare le impostazioni di rete, influenzando il modo in cui funzionano le VPN. Le modifiche alle impostazioni DNS, alle tabelle di routing o agli adattatori di rete potrebbero interrompere la connettività VPN.

Compatibilità software : il software VPN deve essere compatibile con il sistema operativo. Gli aggiornamenti a volte possono introdurre modifiche che non sono immediatamente compatibili con i client VPN esistenti, rendendo necessari aggiornamenti o patch da parte dei provider VPN.

Come risolvere il problema con la VPN che non funziona dopo Windows Update

Risolvere i problemi di 'connessione VPN impossibile dopo l'aggiornamento di Windows' causati dall'aggiornamento KB5036893 richiede un approccio articolato. Ecco alcune potenziali soluzioni e soluzioni alternative che gli utenti possono provare:

Soluzione 1. Aggiorna il software VPN

Se la VPN non funziona dopo l'aggiornamento di Windows, assicurati che il software VPN sia aggiornato. I provider VPN rilasciano spesso aggiornamenti per garantire la compatibilità con le ultime modifiche del sistema operativo. Controlla il sito Web del fornitore o contatta il supporto per eventuali aggiornamenti o patch disponibili.

Soluzione 2. Controlla le impostazioni di rete e modifica i protocolli VPN

Verificare che le impostazioni di rete, come le configurazioni DNS e regole del firewall , sono configurati correttamente. Il ripristino delle impostazioni di rete predefinite e la riconfigurazione possono aiutare a risolvere i conflitti introdotti dall'aggiornamento.

La modifica del protocollo VPN utilizzato a volte può aggirare i problemi introdotti dagli aggiornamenti. Ad esempio, passando da OpenVPN a IKEv2 oppure WireGuard potrebbe ripristinare la connettività.

Soluzione 3. Disinstallare l'aggiornamento

Se la VPN è fondamentale per le operazioni quotidiane ma non funziona dopo l'aggiornamento di Windows e non viene trovata alcuna soluzione immediata, potrebbe essere necessario ripristinare l'aggiornamento. Questa operazione può essere eseguita tramite le impostazioni di Windows Update disinstallando l'aggiornamento specifico.

Vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > aggiornamento Windows > Visualizza cronologia aggionamenti > Disinstallare gli aggiornamenti e seleziona KB5036893 per rimuoverlo.

Soluzione 4. Installa il nuovo aggiornamento

Microsoft ha risolto questo problema con un nuovo aggiornamento di Windows rilasciato il 14 maggio 2024 (KB5037771). Ti consigliamo di installare il nuovo aggiornamento di sicurezza per il tuo dispositivo.

Puoi fare clic sul menu Start e selezionare Impostazioni . Nel Impostazioni finestra, fare clic su Aggiornamento e sicurezza . Nel aggiornamento Windows sezione, fare clic su Controlla gli aggiornamenti . Windows cercherà gli aggiornamenti disponibili, incluso KB5037771.

Oppure puoi scaricare il pacchetto di aggiornamento autonomo da Catalogo di Microsoft Update . Cercare KB5037771 , scarica il file appropriato per il tuo sistema e segui le istruzioni visualizzate per installarlo manualmente.

Linea di fondo

Gli aggiornamenti di Windows sono essenziali per mantenere la sicurezza e la funzionalità, ma a volte possono introdurre nuove sfide. Questo post descrive diversi modi per risolvere i problemi VPN causati dall'aggiornamento Windows KB5036893. Speriamo che questo post sia utile.