La nuova politica di rimborso di Epic Games Store è molto simile a quella di Steam

Tra un modello di compartecipazione alle entrate più generoso e omaggi bimestrali, Epic ha lavorato duramente per attirare sviluppatori e utenti nella sua nuova vetrina. L'Epic Games Store è ancora un work in progress e mancano alcune funzionalità chiave, ma come ha affermato il direttore della strategia editoriale di Epic Sergey Galyonkin su Twitter , l'azienda sta lavorando per riempire gli spazi vuoti, a partire dalla nuova politica di rimborso del negozio.

L'Epic Games Store consentirà ai giocatori di rimborsare qualsiasi gioco acquistato entro 14 giorni e giocato per meno di due ore. 'Il team sta lavorando alla soluzione self-service, ma per ora dovrai passare attraverso il supporto dei giocatori', ha detto Galyonkin. In un tweet di follow-up, ha chiarito che puoi annullare un preordine in qualsiasi momento per un rimborso completo o rimborsare un gioco preordinato entro 14 giorni dalla sua uscita, ancora una volta, a condizione che tu non ci abbia giocato per più di due ore.

Questa politica di rimborso è funzionalmente identica a di vapore , che ha le stesse regole di due settimane e due ore. Detto questo, la politica di Epic sul rimborso dei DLC è meno chiara. Steam ti consente di rimborsare la maggior parte dei DLC a condizione che tu non abbia giocato al gioco a cui è allegato per più di due ore dall'acquisto del DLC. Tuttavia, al momento in cui scrivo, l'unica menzione del DLC nella politica di Epic è la seguente: 'Se ricevi un rimborso per un gioco, riceverai anche un rimborso per tutti gli acquisti di contenuti in-app e scaricabili che hai effettuato tramite Epic Negozio di giochi per quel gioco, a condizione che il contenuto non sia stato consumato, modificato o trasferito.' Devo chiedermi quali sono le regole se tu solo vuoi rimborsare un pezzo di DLC, ma non il gioco completo per cui lo hai acquistato.

La politica di Epic tocca anche gli sconti. Se un gioco diventa più economico o viene messo in vendita poco dopo l'acquisto, 'puoi rimborsare il tuo acquisto per un rimborso completo e riacquistare immediatamente il prodotto purché rispetti le linee guida di cui sopra, non lo consideriamo un rimborso abuso.' Puoi leggere la politica completa qui .

Nello stesso thread di Twitter, Galyonkin ha menzionato un altro buco lampante nell'Epic Games Store: le recensioni. Galyonkin ha affermato che le recensioni degli utenti sono in arrivo, ma che il sistema di revisione del negozio non sarà automatico e gli sviluppatori dovranno scegliere di aderirvi. 'Vogliamo avere una soluzione contro il review bombing', ha detto Galionkin.

Quello che resta di Edith Finch è gratis su Epic Games Store fino al 24 gennaio.