Come risolvere Windows Hello non funzionante - 5 modi [Partition Magic]

Sommario :

Windows Hello non funziona

Windows Hello consente agli utenti di accedere al proprio dispositivo Windows 10 in modo più sicuro, ma a volte potrebbe smettere di funzionare. Se riscontri il problema sul tuo computer Windows 10, non preoccuparti. In questa guida sviluppata da MiniTool Partition Wizard , puoi scoprire 5 possibili modi per riparare Windows Hello che non funziona.





Navigazione rapida:

Windows Hello è una tecnologia basata sulla biometria che consente agli utenti di ottenere l'accesso immediato ai dispositivi Windows 10 in modo più personale e sicuro. Sfrutta il volto, le iridi e le impronte digitali per fornire un metodo di accesso semplificato in alternativa alle password tradizionali.

Sfortunatamente, alcuni utenti riscontrano che Windows Hello non funziona o non riesce a configurare Windows Hello, soprattutto dopo aver installato l'ultimo aggiornamento delle funzionalità di Windows 10. Cosa puoi fare se riscontri lo stesso problema? Di seguito sono riportati alcuni modi possibili per risolvere il problema di Windows Hello che non funziona. Vediamoli uno per uno.

Modo 1: reimposta le opzioni di riconoscimento facciale e impronta digitale

Se hai già configurato Windows Hello sul tuo dispositivo Windows 10 ma smette di funzionare per strani motivi, puoi provare a reimpostare il riconoscimento facciale e le opzioni dell'impronta digitale per risolvere il problema.



Passo 1 : Stampa finestre + io per aprire il file impostazioni app.

Passo 2 : Navigare verso Conti > Opzioni di accesso , Selezionare Windows Hello Face / Impronta digitale di Windows Hello nel riquadro di destra e fare clic su Rimuovere pulsante.

reimpostare le opzioni di riconoscimento facciale e impronte digitali



Passaggio 3 : Fare clic Iniziare e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Al termine, riavvia il computer e controlla se il problema di Windows Hello non funziona è stato risolto.

Metodo 2: configurazione di Trusted Platform Module

Prima di poter accedere a Windows Hello sul computer Windows 10, è necessario configurare Trusted Platform Module (TPM) progettato per fornire funzioni relative alla sicurezza basate su hardware. Anche se l'hai già configurato, potrebbe anche essere disattivato a causa di un aggiornamento, del ripristino di Windows o di alcune operazioni che hai eseguito.



Quindi, se il tuo Windows Hello ha smesso di funzionare, vai a controllare TPM sul tuo dispositivo e assicurati che sia stato configurato. Puoi seguire le istruzioni di seguito.

Passo 1 : Stampa finestre + R per richiamare il file Correre dialogo.

Passo 2 : Input tpm.msc e fare clic su ok pulsante per aprire il file Gestione Trusted Platform Module (TPM) su computer locale attrezzo.



Passaggio 3 : Fare clic Azione e scegli il file Prepara il TPM opzione dal menu a discesa. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di avvio

Nota: Se questa opzione è disattivata e non disponibile, significa che il TPM è stato impostato e puoi passare alla soluzione successiva.

preparare il TPM

Quindi, è necessario riavviare il computer per verificare se è possibile utilizzare Windows Hello senza problemi.

Modo 3: modifica del registro di Windows

È possibile che venga visualizzato il messaggio 'Windows Hello non funziona dopo l'aggiornamento' perché la procedura dietro l'accesso tramite PIN per un utente di dominio è stata reimpostata durante il processo. Quindi, per far funzionare nuovamente Windows Hello, è necessario riattivare l'accesso tramite PIN e puoi ottenerlo modificando il registro di Windows.

Ecco una guida rapida per te:

Passo 1 : Richiama il Correre finestra, input regedit e premete accedere aprire Editor del registro .

Passo 2 : Copia e incolla il seguente percorso Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System nella barra degli indirizzi e premere accedere per individuare il file Sistema chiave rapidamente.

Passaggio 3 : Nel pannello di destra, trova la voce denominata AllowDomainPINLogon e fare doppio clic su di esso.

Nota: Se non è presente una voce di questo tipo, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto, scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit) e denomina la voce appena creata come AllowDomainPINLogon .

Passaggio 4 : Nella finestra a comparsa, impostare il file Dati di valore per 1 e fare clic ok per salvare le modifiche.

impostare i dati del valore su 1

Al termine, riavvia il dispositivo Windows e controlla se Windows Hello non funziona è stato risolto.

Il corretto funzionamento di Windows Hello si basa su dispositivi di imaging e dispositivi biometrici come sensori di impronte digitali e scanner dell'iride. Se i driver richiesti per questi dispositivi sono obsoleti o si verificano determinati problemi, anche Windows Hello potrebbe smettere di funzionare.

Pertanto, è necessario verificare la disponibilità di aggiornamenti per questi driver di dispositivo e installare tutti gli ultimi aggiornamenti disponibili. Per quanto riguarda il modo di aggiornare i driver, puoi fare riferimento a questa guida: Come aggiornare i driver di dispositivo Windows 10 (2 modi).

Modo 5: abilitare la biometria nell'Editor criteri di gruppo

Un altro motivo per cui 'Windows Hello non funziona dopo l'aggiornamento' è che la funzionalità biometrica del computer è disattivata. Per risolvere il problema, puoi attivare la funzionalità nell'Editor criteri di gruppo. Ma dovresti sapere che questo strumento è disponibile solo nelle versioni Windows 10 Pro, Enterprise ed Education.

Per abilitare la biometria, è necessario:

Passo 1 : Apri il Correre finestra, input gpedit.msc e premete accedere per aprire il file Editor Criteri di gruppo locali .

Passo 2 : Navigare verso Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Biometrica e fare doppio clic Consenti l'uso della biometria nel riquadro di destra.

consentire l

Passaggio 3 : Nella nuova finestra, scegli Abilitato e fare clic Applicare e ok .

Successivamente, chiudi lo strumento e riavvia il computer. Ora, il tuo Windows Hello dovrebbe essere in grado di funzionare di nuovo correttamente.